海外対応について

商品代金

サイト内表記の商品価格は、FOB価格です(Incoterms2010準拠)。海外配送の際には、配送料及び配送保険料を上乗せした代金の請求になります。

商品配送方法

海外発送は原則として、日本郵便EMSでの航空輸送にて対応致します。EMS配送料および配送可能地域については、以下のリンクをご参照ください。

配 送 料:https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html
配送可能地域:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all_en.html

但し、配送事情によりEMS以外のクーリエサービスを利用する場合があります。その場合は配送料調整の為、こちらから一旦ご注文をキャンセルさせて頂いてからご連絡を致します。お客様が契約しているクーリエサービスでの着払い配送をご希望の場合は、販売代理店を介してのオーダーになりますので別途お問い合わせ下さい。

配送保険

EMSによる海外配送には、同社サービス内にて実施している任意保険を、商品代金に応じて付加しております。保険料と賠償範囲に関しては、以下のリンクをご参照ください。
配送保険料:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/service/damage_en.html
EMS以外の配送においても適宜運送保険を付加いたします。

追跡コード

 海外発送手続き完了時に、EMS追跡コードをお客様へ通知致します。商品が届かないなどの際に、ご利用ください。

  商品追跡:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index_en.html

関税およびその他

海外配送時、お届け先の国の法や規制などにより、輸入関税、付加価値税、通関手数料などが発生する場合が有ります。その際発生する費用につきましては、原則としてお客様負担とさせて頂きますので予めご了承をお願い致します。また関税についての質問は、当社ではお受けできませんので、お客様自身で現地税関等にお尋ね下さい。

問い合わせ

その他海外対応について、ご不明な点がございましたら、弊社アドレス宛(info@casterior.com)にご連絡ください。